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POR QUE NO DEBES ENVIAR: "CORREO NO SOLICITADO", "SPAM" o "E-MAIL DE CADENITAS"

Estimado amigo, usuario de Internet:

Si me permites unos minutos, te explicaré que sucede hoy en día con lo que se llama: "correo basura", "correo no solicitado" o "SPAM":

El objetivo de este texto que ahora lees es lograr que NO envíes de forma masiva, correos basura (SPAM)...punto. ! (sonó agresivo y feo ese "punto"...¿verdad?... es con todo respeto pero se trata de ser claro y enérgicos en este tema.)

El hecho de enviar e-mails en masa afecta a todo Internet no es justificado, ético ni adecuado (salvo sus MUY contadas excepciones que te explicaré mas adelante con un ejemplo):

¿Por que afecta a todos? Si, ¡ también a ti !, te explico a continuación:

Tu enviaste una copia de ese e-mail a mi y a (...por favor cuenta a cuantas personas lo enviaste ...), digamos que para este ejemplo, 11 personas.

Cada uno de esos 11 mensajes (copias) ya consumió recursos de la red, de Internet (como son: espacio en disco, espacio de telecomunicaciones -llamado "ancho de banda"-, energía eléctrica, etc.) que tienen un costo para todos los que damos servicios en Internet y que, de alguna manera cobramos a nuestros clientes; esto incluye lo que te cobra a ti tu proveedor de Internet en tu casa u oficina; digamos como ejemplo: Prodigy de Telmex o en el otro lado de la moneda, lo que cobra por ejemplo Google o Yahoo a sus clientes por anunciarse.

Ahora, el correo que enviaste dice algo así como : "Por favor REENVIALO"...

Si cada una de esas 11 personas que pusimos como ejemplo, a quienes le re-enviaste una copia de tu correo lo re-envia nuevamente, digamos a otras 11 nuevas personas cada uno; multiplicamos y tendremos:

11 personas x 11 mensajes = 121

121 mensajes nuevos en la red, que también consumirán recursos y consecuentemente tienen un costo que alguien tiene que pagar.

Si cada una de esas 121 personas lo envían a otras... te gusta, 11 personas mas -cada uno-; entonces:

121 personas x 11 mensajes = 1,331 ... y así, seguimos multiplicando:

1331 x 11 = 14,641
14,641 x 11 = 161,051
161,051 x 11 = 1,771,561
1,771,561 x 11 = 19,487,171
19,487,171 x 11 = 214,358,881 etc. etc. etc.

¡ Te das cuenta !, en menos de 10 "generaciones" del mensajito que enviaste, ya hay mas de 200 millones de copias de ese correo (aproximadamente DOS veces la población total de Mexico !!!).

Como dije antes, cada mensaje enviado consume recursos usados para procesar, almacenar, transmitir y entregar el correo. Cada una de estas etapas por las que pasa cada correo electrónico tiene un costo que alguien tiene que pagar, es decir le cuestan a alguien.

Resulta, además, que esos recursos son finitos o limitados, tal y como son los recursos de tu computadora personal es decir, tienes un disco duro de cierto tamaño, una cierta cantidad de memoria en tu PC, una velocidad máxima de conexión a Internet, etc.

Los recursos asignados por cada empresa y persona para el manejo de correo electrónico, y de Internet en general, permiten manejar y procesar adecuadamente un número limitado y finito de correos o mensajes, antes de tener que aumentar la capacidad de los mismos. Este incremento de capacidades, por supuesto, también tiene un costo !

¿ Que tendríamos que hacer lo que tenemos y ofrecemos servicios en y por Internet para poder manejar el volumen de mensajes generado partiendo del ejemplo que mencioné arriba, es decir, los mas de 200 millones de correos en la vuelta numero 11 de "reenvialos" ?

Calculemos: 214,358,881 mensajes x 11 personas = 2,357,947,691 mensajes... ( ¡ si , esos son mas de dos mil millones de mensajes ! ... Casi el doble de la población de China).

Bueno, pues unos pondrán mas disco, otros pondrán mas memoria en sus equipos servidores, otros mas enlaces.etc... Pero de todas maneras, hagas lo que hagas, se tiene que pagar todo esto y al final; ¿que pasa?:

Pues ese costo se tiene que reflejar al cliente o consumidor final y consecuentemente (como ejemplo de lo que puede suceder):

Prodigy, Axtel, Cablevisión o quien sea tu proveedor de conexión a Internet, aumenta los precios de sus conexiones a Internet o..Google, Yahoo o MSN aumentan los precios de los anuncios a sus clientes y en general cualquier proveedor tiene que cobrar mas por sus productos o servicios en Internet....

Te preguntarás entonces: Si no se aumenta la capacidad o cantidad de esos recursos ¿que sucedería?, pues se disminuye la calidad y/o capacidad del servicio que recibes de tu proveedor: Se vuelve lento, inoperante, en resumen: "mal servicio", "mala calidad" en la percepción del usuario; como lo eres tu.

¿Comprendes? ¿Me sigues hasta ahora? .....

Hablé de las excepciones para el envío de mensajes en volúmen: ¿Cuales son esas excepciones?

Primero que nada, son aquellos envíos de correo hechos de buena fé, con sentido común y sabiendo lo que haces.

Un ejemplo: Eres muy sociable y digamos que tienes 300 amigos. Quieres invitar a tus 300 cuates a tu fiesta de cumpleaños (ejemplo, claro).... en ese caso, en efecto se justifica; manda las 300 invitaciones por e-mail. Cabe decir que esto un evento de una sola vez (al año) NO ESTAS pidiendo que el e-mail lo re-envien (¡espero!) y por supuesto todos a los que se lo estas enviando te conocen....

Esto es una situación muy diferente, o ¿no?

Consecuentemente, tiene sentido enviar ese email a 300 personas, pero de todas maneras usa el campo "Bcc:" (Blind Carbon Copy, para los que usen programas de e-mail en inglés) o Cco ("con copia oculta", para los que usen programas en español).

¿Que hace el Bcc o Cco? Oculta todas las direcciones de correo electrónico de tus 300 amigos del ejemplo, de manera que cada uno de esos 300 NO se entera de a quien mas le enviaste el e-mail y consecuentemente NO pueden hacer mal uso (voluntaria o involuntariamente) de esa lista de correos electrónicos; "TU" lista (es decir, "tu agenda").

Esto es MUY importante por que, si todos tus 300 amigos te conocen y se conocen entre sí, pues no habría problema, pero, por lo contrario si envías o re-envias 300 correos basura como los que describo mas adelante, entonces lo que sucede es que quienes se dedican a enviar SPAM (correos de VIAGRA, de SEXO, PORNOGRAFIA, etc.) pueden ver claramente todas las direcciones de e-mail (es decir las 300 direcciones en este ejemplo) y con ello crear listas de direcciones de email, cada vez mas grandes, para envío de SPAM de forma masiva.

Estas listas o colecciones de email, también llamadas "listas de mailing", son vendidas ilegalmente y el resultado final es que cada vez te llega por correo electrónico mas basura o SPAM. Sin mencionar la saturación de recursos de Internet que ya te explique arriba (y que alguien paga finalmente).

¿Que son los correos basura o SPAM? Son aquellos correos no solicitados, de medicinas, pornografía, cosas que no pediste o no te interesan y que llegan por decenas, cientos o miles por día.... Algunos otros ejemplos de SPAM y con los que NO debes contribuir, ni promocionar, ni alentar, ni participar (re-enviandolo) son:

No tiene sentido enviar y re-enviar emails como el clásico del "niño perdido" o el "niño gravemente enfermo de...." por lo que explique arriba y por que (tristemente y penosamente) pero no sabes (o sabemos) si esa historia es cierta o, solamente un truco de quienes crean listas de emails para fines de mercadotecnia y envío de correos no solicitados o basura (SPAM).

Esto de las "tragedias" como la de los niños perdidos y muchas otras que hay por ahí, son técnicas, muy poco honestas para obtener las direcciones de correo válidas para crear estas bases de datos para SPAM.

Como ves, hay mas "pérdidas" que "ganancias" al re-enviar un email de "cadenita", tu crees que haces algo bueno...pero la verdad es que es mucho, mucho, mucho, mas probable que sea algo malo lo que SI se va a obtener que, en realidad ayudar al supuesto niño perdido. (Muy triste el caso si es que es cierto, pues si...pero eso no lo sabes ni sabremos de primera mano...).

Otro ejemplo son los mails llamados comúnmente de "Fraude Nigeriano" donde te dicen que recibiste por herencia de un desconocido 100 millones de dólares! o los que te dicen que te darán 35 millones de dólares de dinero de un Nigeriano (y hoy día Iraqi, Pakistaní y de muchas otras supuestas nacionalidades, según la noticia del día) que paso a mejor vida y, casualmente, "tu" fuiste el elegido para tal regalo.

No seas ingenuo, estos son fraudes internacionales muy elaborados donde hay gente que cayó y perdió absolutamente todo lo que tenía -poco o mucho-; algunos hasta la vida!, (si, hay casos documentado... cuando viajaron a reclamar su "herencia").

Otro ejemplo, el de los "mails de conciencia" para, digamos, lograr un ahorro de agua por solo recibir un correo y re-enviarlo cientos de veces promoviendo la idea de "ahorra agua" (o electricidad o lo que sea...), al final, dudo mucho que se ahorre agua, lo que si estoy seguro es que se gasto mucha electricidad, ancho de banda y recursos de telecomunicaciones e Internet.

La intención tal vez sea muy buena pero el método para hacerlo vía correos masivos NO es el adecuado. Hay que educar a la gente a no caer en la tentación de hacer algo malo que parece bueno (cosa MUY difícil, por cierto)

Otros ejemplos son las cadenitas de la SUERTE en donde tienes que re-enviar el email a X cantidad de personas para que te llegue la buena suerte o de lo contrario te caerá la mala suerte. Esto, espero no te lo crees, ¿o si?.. No pensaras que por enviar o dejar de enviar emails te harás millonario o tendrás mala fortuna... ¡eso es ignorancia total!

En resumen, hay que aprender a usar la tecnología, esta no es buena ni mala sino una simple herramienta que da resultados en dependencia de como la usemos. La tecnología tiene un costo que tarde o temprano lo paga el consumidor final. Hagamos buen uso del email y tendremos costos bajos y buen servicio.

Espero entiendas lo que aquí expongo y no vuelvas a caer en el envío de "correo basura", "correo no solicitado", "SPAM", "cadenitas" y cosas similares. Ese será tu granito de arena para solucionar este grave problema.

Gracias por tu tiempo y comprensión.

FEBB